“中欧体育”跨越速运：不断满足企业客户柔性化需求

今年上半年，我国租车业务总值超过3396.7亿元，同比快速增长23.7%。虽然租车行业仍维持快速增长态势，但增长速度比起18年的25.8%和17年的27.2%有所上升，不少快递公司开始寻求转型升级，以便在竞争白热化的快递业中更佳地存活和发展。快递业的下半场，更加多时候不是较量速度，而是较量细节和服务，特别是在在TO B末端，越发地重视对企业客户的柔性化服务。

柔性化市场需求成新“刚刚须要”比起起普通消费者，企业客户对一票快件不会有更加多个性化、特殊性的市场需求，他们拒绝快递公司面临市场需求变化时需要较慢作出反应，以符合有所不同种类物流作业，同时避免校验损耗，力求取得最大化收益。比如：该企业为大闸蟹商家，大闸蟹归属于季节性产品，平时仓储频率不低，但到高峰期时更容易经常出现爆仓问题，它又归属于生鲜食材，对寄出快件的市场需求是冷链、保鲜、保活，必须快递公司以最低的存活率寄出每一票大闸蟹产品；又比如，一些企业仓库容量受限，他们对租车分送的市场需求就有所不同了，他们不会必须快递公司享有“等通报分送”的服务，再行老大企业把递送目的地的货物黑市一起，这样企业的货物可以获得较慢周转，时间也可以权利调整，库存压力大大降低……从以上的例子我们不难看出，有所不同的企业寄递快件时有有所不同的个性化、特殊性的市场需求，而且这些市场需求直接影响到企业的产品质量、盈利亏损甚至对外的品牌形象。在这种情况下，按“时”仓储快件意味着沦为了快递业的一条“60分”及格线，要想要提供“高分”，夺得企业客户的充分肯定与信赖，按“须要”仓储之后沦为了一种新的服务刚刚须要。因内敛逆符合客户柔性化市场需求横跨速运在今年9月份发售了K计划，在原先的一对一24小时专属客户服务、全国各大机场全天候不间断航班、全网动态路由规划、全封闭厢式货车取派四大关键服务的基础上，根据客户的市场需求，切断和重组各项优势服务模块，为客户打造出更加柔性、更加高效、更加契合企业客户市场需求的解决方案。

例如在G20峰会晚宴上用于的永丰源瓷器正是由横跨速运负责管理分装，为了作好此次国宴用瓷的载运任务，横跨速运在最短的时间里，专门正式成立了50人的国宴用瓷专运确保小组，构成了由装、搬到、运有所不同作业环节的专业团队，制订了运输车辆、集装箱流程、员工行为规范，保证万无一失。从深圳到杭州，横跨速运以低规格的服务，夺得了“国宴专用瓷”——国瓷永丰源的高度接纳，也向全国人民展出了横跨速运高端速运物流的水平。类似市场需求的快件要用类似的方式来分装。

无论是生鲜速运也好，国瓷分装也好，都展现出了横跨速运面临企业客户的类似市场需求时的很快反应和处置棘手问题的能力。横跨速运因内敛逆，符合客户的柔性化市场需求，为物流业的服务升级说明了新的方向。

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